1: كيف أقوم بتقديم الطلب؟

أضف العناصر المفضلة لديك إلى سلة التسوق، ثم انتقل إلى إتمام عملية الشراء وأكمل طلبك بسهولة.

2: هل يمكنني الطلب دون إنشاء حساب؟

نعم! يمكنك إتمام عملية الشراء كضيف، ولكن إنشاء حساب يُمكّنك من تتبّع طلباتك بشكل أسرع.

3: هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟

نعم! نوفر خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة - بدون حد أدنى للطلب.

4: كم من الوقت يستغرق التسليم؟

التسليم في اليوم التالي إذا قمت بالطلب قبل الساعة 4:00 مساءً.

بخلاف ذلك، يتم التسليم خلال 48 ساعة.

5: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقدم حاليًا خدمة الدفع نقدًا عند التسليم (COD) في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
ستكون خدمة الدفع بالبطاقات الآمنة متاحة قريبًا!

6: هل الدفع الخاص بي آمن؟

نعم! تفاصيل طلبك محمية بأنظمة آمنة. ادفع نقدًا عند وصول طلبك.

7: هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نحن نقبل الاستبدال فقط للمنتجات التالفة أو المعيبة.

8: كيف يمكنني الإبلاغ عن منتج تالف؟

اتصل بنا خلال 12 يومًا من استلام طلبك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Support@pickzaar.com مع رقم طلبك وصورة.

8: كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت على contact.pickzaar@gmail.com. فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك.

توصيل مجاني داخل الإمارات 🚚

الدفع عند الاستلام متاح 💵

توصيل سريع (اليوم التالي / 48 ساعة) 🕒

استبدال للعناصر التالفة فقط 🔁